個人情報保護に関する基本方針

ファミリーイナダ株式会社（以下当社という）は、お客様との健全なコミュニケーションを通して最適な商品・サービスを提供させていただくうえで、お客様の個人情報をはじめとする全ての個人情報を保護することが重要で あることを十分に認識し、適切な管理を行うことが責務と考えております。
そこで当社の個人情報保護に関する基本方針を定め、全社員に周知徹底を図り、個人情報保護へ努めてまいります。

1．個人情報とは
個人情報とは特定の個人を識別できる情報をいいます。
また、ほかの情報と合わせ特定の個人を識別できる情報も個人情報といたします。
お客様登録用紙に記載された情報、サービスの際にご記入いただく各種の書類、ご住所・お名前をご記入いただいたアンケート等もこれにあたります。

2．個人情報の取得
個人情報を取得する場合は適法かつ公正な手段によるものとし、その利用目的をホームページ上において公表します。
また主に、申込書、依頼書、契約書、入学願書、修理明細書、懸賞・アンケート応募用紙、資料請求書等の各 用紙及びインターネットにより情報を取得させていただきます。

3．個人情報の利用目的
1）お客様の個人情報は、当社の事業活動において、所定の利用目的の達成に必要な範囲内で利用いたします。
2）利用目的につきましては、以下のページでご確認ください。

4．個人データの共同利用
当社は、上記1.記載の利用目的の達成のため、次の範囲内でお客様本人の個人データを共同利用いたします。
共同して利用される個人データの項目
当社アプリのご利用の際に入力・連携等で共有されたお客様本人の個人データ
共同して利用する者の範囲
① ファミリーイナダ株式会社
② 提携先企業
株式会社enstemおよびその関係会社
共同して利用する者の利用目的
上記1.に同じ。
当該個人データの管理について責任を有する者の名称および住所ならびに代表者の氏名
当社（詳細については、後述）

5．個人情報の第三者への提供及び預託
次の1～5の場合以外お客様の個人情報を第三者に提供および預託はいたしません。
1.お客様本人の同意をいただいている場合。
2.前項記載の利用目的を達成するため委託先へ処理を委託する場合。
この場合は、個人情報保護に関する覚書等の締結で個人情報の安全管理に関する必要な措置を定めます。
3.法令により必要と判断される場合。
4.お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合。
5.その他正当な理由のある場合。

6．保有個人データの安全管理のために講じた措置
（基本方針の策定・個人データの取扱いに係る規律の整備）
個人情報の適正な取扱いの確保について組織として取り組むために、個人情報保護に関する基本方針を策定しています。

（組織的安全管理措置）
整備した取扱方法に従って個人データが取り扱われていることを責任者が管理・確認しています。

（人的安全管理措置）
個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に記載し、離職後も含めた守秘義務を課すなどの対応を行っています。

（物理的安全管理措置）
個人データを取り扱うことのできる従業者及び本人以外が容易に個人データを閲覧できないような措置を実施しています。

（技術的安全管理措置）
個人データを取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業者を明確化し、個人データへの不要なアクセスを防止しています。
個人データを取り扱う機器を外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

7． 個人関連情報情報の取扱
当社は、本人または第三者から、次に例示するような個人関連情報を取得する場合があります。
1) Cookie、広告識別子(Advertising Identifier〔IDFA〕、Google Advertising Identifier〔AA ID〕等)その他の各種識別子情報
2) IPアドレス
3) アプリ等の認証アカウント情報
4) サービス上の登録情報(アカウント名等)
5) 属性情報(年代、性別等)
6) 行動履歴(購買履歴、閲覧履歴、視聴履歴、検索履歴、応募履歴、等)
7) 位置情報
8) レビュー、口コミ、コメント(投稿に紐づくアカウント名等の情報を含みます)
当社は、取得した個人関連情報と当社が保有する個人情報とを紐付けた上で利用する場合 があります。なお、この場合の利用目的は、本プライバシーポリシー「3. 個人情報の利用目的」 に定めるとおりです。

8．セキュリティ
弊社は、個人情報がお客様からお預かりしている大切な情報と認識し、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の危険に対して必要な安全管理措置を講じます。

9．ホームページ
弊社が開設しているホームページから個人情報を収集するときは、暗号システム（ＳＳＬ）を用いてお客様の個人情報の安全を確保しております。

10．開示等のご請求及びお問い合わせ等について
当社が保有するお客様の個人情報について、お客様本人から開示・訂正・削除・利用停止等をご請求いただくことができます。この場合は、当社所定の書類をご提出ください。
請求等の詳細につきましては、お問い合わせ下さい。

また、これら個人情報に関するお問い合わせや苦情・相談がございましたら、個人情報相談窓口を開設しておりますので、ご遠慮なくお申し付けください。


〒５３２－０００３
大阪府大阪市淀川区宮原４－２－１０　ＰＭＯＥＸ新大阪　６Ｆ
代表取締役会長　稲田 二千武

ファミリーイナダ株式会社　(個人情報取扱事業者)
｢個人情報相談窓口｣　電話番号：０１２０－０４４－４０６
(受付時間　平日　9時～17時)

11．法令等の遵守と改善
個人情報保護のための関連法令およびその他の規範を誠実に遵守いたします。
個人情報保護方針および個人情報保護に関する社内規則を常に見直して、個人情報の取り扱いおよび管理を改善してまいります。

制定日 平成17年 4月1日
改定日 平成19年10月1日
改訂日 平成25年 7月1日
改定日 令和5年 4月1日

ファミリーイナダ株式会社
代表取締役会長　稲田 二千武